林成州
上海南安商會(huì)永遠(yuǎn)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)
上海華通閥門有限公司執(zhí)行董事
“這是一個(gè)最壞的時(shí)代,也是最好的時(shí)代”用這句話來形容現(xiàn)在的閥門行業(yè)再貼切不過了。
作為閥門行業(yè)的“務(wù)實(shí)派”,華通立足上海,布局全國(guó),占據(jù)了天時(shí)、地利、人和等優(yōu)勢(shì),公司掌舵者林成州一直堅(jiān)持不貸款、有多少錢做多少事,穩(wěn)中求進(jìn),不斷創(chuàng)新;以溫馨團(tuán)結(jié)的“人和”精神為團(tuán)隊(duì)核心追求,前有一支戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),后有全國(guó)上百個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)鼎力支持,可謂聲勢(shì)浩大,人心所向。
“順勢(shì)而為方能成大事”,這句被廣為流傳的名言警句深深地印刻在上海華通閥門有限公司執(zhí)行董事林成州的腦海里,成為他永恒的信仰。二十年來,林成州從銷售閥門向制造閥門邁進(jìn),他始終充滿熱情地奔跑在通往成功的道路上。
作為閥門行業(yè)的“務(wù)實(shí)派”,華通立足上海,布局全國(guó),占據(jù)了天時(shí)、地利、人和等優(yōu)勢(shì),公司掌舵者林成州一直堅(jiān)持不貸款、有多少錢做多少事,穩(wěn)中求進(jìn),不斷創(chuàng)新;以溫馨團(tuán)結(jié)的“人和”精神作為團(tuán)隊(duì)核心追求,前有一支戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),后有全國(guó)上百個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)鼎力支持,可謂聲勢(shì)浩大,人心所向。正因?yàn)槿绱?,華通才能夠一路過關(guān)斬將,凱歌高奏,朝著“實(shí)現(xiàn)引以為豪的上海華通”的最終目標(biāo),闊步前行。
“這是一個(gè)最壞的時(shí)代,也是最好的時(shí)代”用這句話來形容現(xiàn)在的閥門行業(yè)再貼切不過了。資金鏈斷裂、缺乏有效管理,很多閥門企業(yè)都在經(jīng)歷著“最壞的時(shí)代”,作為“后輩”,林成州帶領(lǐng)的華通順勢(shì)而為,提出“服務(wù)創(chuàng)造奇跡”的宗旨,逐步向著“美好時(shí)代”邁進(jìn)。
原始積累,筑企業(yè)之根基
“那就從我小時(shí)候開始講起吧?!弊谖挥谏虾5慕瓨蚵啡A通閥門的辦公室里,泡著功夫茶,林成州平靜從容地將自己的創(chuàng)業(yè)故事娓娓道來。
二十多年前,林成州出生在一個(gè)貧困的家庭。從小,林成州就是一個(gè)獨(dú)特的“矛盾體”,頑皮卻聰慧,淘氣卻機(jī)敏,所以他是一個(gè)讓老師既“愛”又“恨”的學(xué)生:上課不認(rèn)真聽講,提問卻能對(duì)答如流;平時(shí)不學(xué)習(xí),考試總能出好成績(jī),在所有人都不看好的情況下,卻高分考上了安溪一中?;貞浧鹕蠈W(xué)時(shí)候的趣事,林成州感慨萬千。
時(shí)間讓人成長(zhǎng),走出社會(huì)后,林成州一改學(xué)生時(shí)代的脾性,變得沉穩(wěn)而勤奮?!拔业谝环莨ぷ魇悄テ介y門的毛刺,辛辛苦苦打了整整45天的工,總共賺到了45塊錢。這點(diǎn)錢,買了一包紅塔山和一個(gè)高級(jí)打火機(jī)之后,就已經(jīng)所剩無幾?!贝丝蹋殖芍莶耪嬲w會(huì)到生活的艱辛與不易。
上世紀(jì)九十年代,中國(guó)改革開放步入新階段,其標(biāo)志正是上海浦東新區(qū)的開放建設(shè)。政策一出,眾多商業(yè)嗅覺敏銳、走南闖北的南商,紛紛涌入上海,而林成州亦緊隨著南商大軍進(jìn)入上?!@片沐浴在改革春風(fēng)的前沿地、孕育夢(mèng)想與財(cái)富的發(fā)祥地。
初到上海,人生地不熟的林成州生活過得異常艱辛,“連續(xù)好幾天吃稀飯的日子都很常見?!焙髞硪?yàn)閷?duì)閥門略有研究,他順利地進(jìn)入了良工閥門廠,當(dāng)起閥門修理工。由于對(duì)這份工作充滿熱情,2年時(shí)間里,林成州便將閥門的方方面面研究得清清楚楚。“這個(gè)閥門怎么使用,那個(gè)閥門適用在哪里,我看一眼便知道。”
依靠著這扎實(shí)的基礎(chǔ),林成州逐漸轉(zhuǎn)職,成為一名技術(shù)型業(yè)務(wù)員,開始跑起業(yè)務(wù)。性格豪爽而又勤奮的他做起銷售更是如魚得水,短短幾年內(nèi),頻頻斬獲大訂單,在上海閥門銷售領(lǐng)域,林成州演繹了不少傳奇。
2000年至2008年,林成州的事業(yè)持續(xù)騰飛,公司年?duì)I業(yè)額連年實(shí)現(xiàn)跨步式的飛躍。不過此時(shí)的林成州卻迷茫了,“下一步,該如何走?”剛剛邁入而立之年的他如是問自己。
完成原始資本積累后,經(jīng)過一番深思熟慮,林成州的實(shí)業(yè)之夢(mèng)開始啟動(dòng)。而此時(shí),華通閥門廠進(jìn)入了他的眼球。這家最早源自于1970年國(guó)營(yíng)儀表機(jī)械廠的公司,無論是技術(shù)研發(fā)或者生產(chǎn)制造都有著深厚的底蘊(yùn),由于股東層年齡老化,正打算盤讓出去。
一合計(jì)之下,林成州果斷地與幾位志同道合、在閥門界具備深厚人脈與商機(jī)資源的伙伴,合資收購下華通閥門廠,正式開啟自己的實(shí)業(yè)之路。
重視團(tuán)隊(duì),立企業(yè)之梁柱
二十載商海沉浮,不論是銷售閥門,還是如今的華通盛世,林成州始終以溫馨團(tuán)結(jié)的“人和”精神為團(tuán)隊(duì)核心追求。能用眾力,則無敵于天下矣;能用眾智,則無畏于圣人矣。人和,是林成州商海破浪的船艦。
2013年,在尋得華通閥門廠之初,深諳團(tuán)隊(duì)力量的林成州,并未想過也未必有實(shí)力一口吞下這個(gè)項(xiàng)目,彼時(shí)的他,意在合作。志同道合,成就了如今華通的股東團(tuán)隊(duì),而這一支股東團(tuán)隊(duì)成就了華通的今天。
“我們的三大股東顏政常、李胎振、葉小龍,那都是水暖閥門行業(yè)里的精英。有能力更有財(cái)力,共同的想法讓我們一拍即合,合資收購了華通閥門廠,也促成了今日華通的大發(fā)展?!焙诵膱F(tuán)隊(duì)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,是林成州邁向成功的信心來源。
入主華通,林成州的第一個(gè)動(dòng)作,便是技術(shù)革新。在設(shè)備上,林成州大舉購進(jìn)一批大型加工中心與實(shí)驗(yàn)設(shè)備,對(duì)工廠的硬件進(jìn)行了全方位的升級(jí)與改造,使其成為集設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)制造、銷售服務(wù)于一體的方案解決型公司。在管理上,進(jìn)行管理體制改革,實(shí)行精細(xì)化管理。在技術(shù)研發(fā)上,林成州特聘原鐵嶺閥門總經(jīng)理劉鐵男為技術(shù)顧問?!皠⒖偣な侨珖?guó)閥門標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)中的一員,曾參與國(guó)家閥門標(biāo)準(zhǔn)的起草、制定,是行業(yè)里頂呱呱的人物?!闭勂饒F(tuán)隊(duì)的核心人物,林成州不免泛起自豪之感。
有了教授級(jí)高級(jí)工程師劉鐵男的支持,加上眾多高工與技術(shù)人員的團(tuán)結(jié)一致,華通建立起自己的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。憑借著強(qiáng)大的技術(shù)支撐,華通一舉拿下眾多的生產(chǎn)資格證以及38項(xiàng)國(guó)家專利,起草制定了7項(xiàng)國(guó)家閥門標(biāo)準(zhǔn),在低溫閥、高溫閥、高耐磨閥、三聚氰胺專用閥、蝶閥、水利控制閥等領(lǐng)域,奠定下絕對(duì)的權(quán)威地位。
有發(fā)展,才有未來。目光如炬的林成州,從未因眼前的得利而安逸起來。面對(duì)逐漸壯大的團(tuán)隊(duì),日漸拓展的市場(chǎng),林成州有更廣闊的圈子要闖,“在上海這個(gè)全國(guó)的經(jīng)濟(jì)中心,我已占據(jù)了地利;如今組建的華通團(tuán)隊(duì),是我最好的優(yōu)勢(shì),即人和;那么,現(xiàn)在我就該順應(yīng)天時(shí),再往前闖一闖?!?/span>
所謂“天時(shí)”,上海南安商會(huì)第五屆理事會(huì)已成功換屆。南商,始終活躍在上海這個(gè)對(duì)外開放的最前沿舞臺(tái),并逐步形成了資源頗豐的商圈。此時(shí)的林成州,也正順應(yīng)“天時(shí)”積極投身南商圈中?!吧虝?huì)的成員很多都是行業(yè)的精英,不僅是合作,包括管理、營(yíng)銷等都是可以相互借鑒、學(xué)習(xí)的。”商會(huì)的平臺(tái)是個(gè)充滿機(jī)遇的平臺(tái),與智者同行,與高人為伍,林成州樂在其中。
領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),掌舵公司發(fā)展方向;技術(shù)團(tuán)隊(duì),把關(guān)產(chǎn)品科技含量;管理團(tuán)隊(duì),維序公司高效運(yùn)營(yíng);銷售團(tuán)隊(duì),開拓市場(chǎng)力爭(zhēng)效益。一個(gè)個(gè)小團(tuán)隊(duì),各司其職、桴鼓相應(yīng),以“人和”之態(tài)促進(jìn)事業(yè)發(fā)展,再由事業(yè)的發(fā)展促進(jìn)人的成長(zhǎng),從而不斷地培養(yǎng)著上海華通閥門的全球競(jìng)爭(zhēng)力。
服務(wù)為王,鑄企業(yè)之精魂
短短幾年時(shí)間,華通就完成了讓其他閥門企業(yè)嘆為觀止的華麗蛻變,這其中,林成州功不可沒。在他看來,取得這一成績(jī)首先得益于管理體系和規(guī)章制度。在管理上,華通徹底摒棄了粗放型的管理模式,并大量引進(jìn)行業(yè)或者跨界的優(yōu)秀管理人才,著力打造華通的精細(xì)化管理;在規(guī)章制度上,華通更是進(jìn)一步建立健全,“正所謂無規(guī)矩不成方圓。從電話接單開始,接一個(gè)電話要多久、怎么跟進(jìn)、多長(zhǎng)時(shí)間處理好等等,我們都有一套流程體系,每個(gè)環(huán)節(jié)都梳理得井井有條。此外,對(duì)于公司庫存,我們的精確度達(dá)到百分之九十九,而我們的財(cái)務(wù),更是達(dá)到百分之百的準(zhǔn)確。之前很多人做不好閥門廠,就是因?yàn)樗麄冞B有多少代理商、有多少債務(wù)都算得糊里糊涂?!?/span>
生命不止,奮斗不息。對(duì)于公司未來的發(fā)展,林成州胸有成竹:“目前,打造平臺(tái)的階段已經(jīng)完成,接下來的主要任務(wù)就是招商和資源整合。招商方面,重點(diǎn)考慮如何篩選優(yōu)質(zhì)的銷售商和代理商;資源整合方面,今年計(jì)劃在侖蒼、溫州、天津各建一個(gè)工廠,將三地資源進(jìn)行重組。我們的最終目標(biāo)是‘實(shí)現(xiàn)引以為豪的上海華通’,努力打造高端的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和發(fā)展平臺(tái),將從單一的產(chǎn)品導(dǎo)向型升級(jí)為技術(shù)服務(wù)、制造服務(wù)、咨詢服務(wù)、金融服務(wù)等多元化產(chǎn)業(yè)一體的綜合性大型企業(yè)?!?/span>
未來波瀾壯闊的藍(lán)圖已經(jīng)在林成州的心中繪就,而華通的未來,始終和兩個(gè)字緊密相連,那就是——“服務(wù)”。
在華通,關(guān)于“服務(wù)”的標(biāo)語隨處可見,這些理念更是深入華通每一個(gè)員工的內(nèi)心。只要有客戶來參觀,華通定會(huì)派人全程接送,同時(shí)專人進(jìn)行詳細(xì)介紹,貼心周到的服務(wù)總是讓客戶贊不絕口。“‘服務(wù)創(chuàng)造奇跡’不僅是華通的品牌理念,更是華通的價(jià)值論?!绷殖芍萁忉尩溃骸耙苍S有人會(huì)覺得,擁有一個(gè)閥門廠,自己的身份就比別人高一個(gè)等級(jí),但我從不這么認(rèn)為。我們應(yīng)該始終站在客戶的角度去分析,不能抱著‘我有多少財(cái)力,我有多大平臺(tái),他們?cè)谇笪肄k事’這種想法?!?/span>
“換位思考”成為林成州“服務(wù)論”中最具人情味的一面,而這一理念的形成,和他之前跑業(yè)務(wù)的經(jīng)歷密不可分。“以前給人做品牌代理的時(shí)候,處處都要求著人,甚至是公司里的小職員都得打點(diǎn)好,因?yàn)槿思矣衅放破脚_(tái),有口碑有銷路?!被貞浧疬^去,林成州感慨良多,“現(xiàn)在自己有了廠,有了品牌,絕不會(huì)讓自己的客戶遭遇同樣的尷尬境地?!?/span>
“我們提出‘服務(wù)創(chuàng)造奇跡’,就是優(yōu)化企業(yè)鏈管理體系,致力于最大限度地?cái)U(kuò)大客戶、合作者、股東的價(jià)值,回饋他們的信賴與支持?!绷殖芍葑肿钟辛Γ渚溏H鏘,“我們將努力發(fā)展成為令人驕傲的企業(yè)”。
順勢(shì)而為 慈心善濟(jì)念家鄉(xiāng)
林成州是個(gè)英才,從一無所有到事業(yè)日隆,聲名日響。他能夠成就功名大業(yè),固然與自身能力分不開,但更重要的一點(diǎn),在于他懂得順勢(shì)而為,如涓涓細(xì)流,遇坡而下,遇溝回環(huán)曲折,但不改變前進(jìn)方向。
2015年3月,上海南安商會(huì)第五屆理事會(huì)籌備工作正式啟動(dòng)。作為在滬舉足輕重的南商團(tuán)體,林成州成為商會(huì)核心成員之一?!斑@個(gè)資源,范圍很廣,包括政府資源、人脈資源、信息資源、項(xiàng)目資源等等。而商會(huì),作為連接政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間的橋梁和紐帶,則恰恰具有整合和凝聚這些資源的能力和職能”。
獨(dú)木不成林,單打獨(dú)斗難力撥千鈞,唯有抱團(tuán)才能形成合力。加入商會(huì),帶來的豐富人脈資源與資源共享優(yōu)勢(shì)不言而喻。“作為閩商的一只勁旅,南商活躍于上海這個(gè)對(duì)外開放的最前沿舞臺(tái),并通過商會(huì)這個(gè)平臺(tái),向國(guó)內(nèi)外展示南商雄健的魄力和高超手腕。”林成州表示商會(huì)是一個(gè)互相學(xué)習(xí),互通有無的平臺(tái)。
提及近年來南安正蓄力打造的“回歸之城”項(xiàng)目,作為一名少小離家,長(zhǎng)期漂泊在外的武榮子女,林成州感觸頗深。“都說風(fēng)箏飛得再遠(yuǎn),線頭始終在家鄉(xiāng)。南安提出‘回歸之城’項(xiàng)目,作為一名南安人,我當(dāng)然要支持?!睋?jù)了解,林成州已在南安投資了一個(gè)閥門廠。如今該項(xiàng)目也已正式破土動(dòng)工,屆時(shí)該閥門廠年產(chǎn)值預(yù)計(jì)在三至四千萬左右?!斑@算是對(duì)華通產(chǎn)業(yè)鏈的一個(gè)延伸,同時(shí)也是對(duì)南安豐富的閥門資源做一個(gè)整合。”
林成州不僅是一位企業(yè)家,更是一位慈善家。人生的意義是什么?林成州認(rèn)為,盡自己所能,幫助更多有需要幫助的人,這就是人生的意義。只有多行善舉,人生的道路才會(huì)越走越寬。
在為家鄉(xiāng)捐資修橋、修路,捐建寺廟、學(xué)校等慈善事業(yè),林成州從來是身體力行,每逢有捐資公益倡議,他總是積極響應(yīng),全心全意地為家鄉(xiāng)奉獻(xiàn)自己的一份力量。同時(shí),他也希望將這種精神,帶入商會(huì)之中。
“南安這幾年來盡管發(fā)展迅速,但是仍有許多地方非常貧困。所以,我認(rèn)為南安商會(huì)應(yīng)該帶個(gè)頭,做更多的慈善事業(yè),例如通過商會(huì)這個(gè)平臺(tái),為家鄉(xiāng)提供更多的就業(yè)崗位,或者是大力資助家鄉(xiāng)的教育事業(yè)等等。全國(guó)各地的南安商會(huì)有這么多,可以做的事,絕非僅僅只是掙錢而已?!绷殖芍菀馕渡铋L(zhǎng)地說道。
大江東去,似騰踔之巨龍;黃浦南來,如玉練縱貫長(zhǎng)空。在風(fēng)云變幻的大上海,武榮之子林成州的商業(yè)傳奇故事還在續(xù)寫,屬于華通的美好時(shí)代正在開啟。